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¿Qué es fulfillment?

De seguro te has preguntado acerca de qué es fulfillment, un término que ha tomado bastante popularidad en los últimos tiempos, en especial en aquellas personas que tienen mucho acercamiento con el comercio electrónico. Precisamente el fulfillment en el entorno del Ecommerce hace referencia al proceso de recepción, empaquetado y envío de mercancías.

Desde Coordinadora queremos ampliar toda la información sobre este concepto, su importancia y las ventajas que tiene.

Primero definamos fulfillment

Para empezar es importante definir de qué se trata el fulfillment, que hace referencia a todo el proceso para cumplir con el pedido que ha sido adquirido por un cliente de forma remota. Una práctica moderna, en la cual el cliente espera que su producto llegue por medio de un servicio puerta a puerta, sin tener que ocuparse de nada más que recibirlo.

Este término suele asociarse al Ecommerce, debido a que toda venta que se lleve a cabo requiere un envío. En el fulfillment los servicios que se encuentran implicados son logísticos, y dependen de una planificación, recepción, almacenamiento, envío y distribución.

¿Cómo funciona el fulfillment en la logística?

El fulfillment se enfoca en el almacenamiento, alistamiento y despacho de los envíos. Un proceso que resulta ideal para todos aquellos negocios que venden en Internet y buscan optimizar su gestión logística. El fulfillment funciona de la siguiente forma:

  1. Se reciben los productos en bodegas especializadas para este servicio, se lleva a cabo una verificación de calidad e inventario y se acondiciona el espacio para su respectivo almacenamiento.
  2. Se hace un almacenamiento y gestión del inventario del cliente, haciendo una custodia permanentemente y rotándolo de acuerdo a las fechas de vencimiento establecidas.
  3. Al ingresar la orden de despacho del sistema, se da inicio al alistamiento y preparación del envío, empacando y etiquetando cada unidad.
  4. Finalmente, se despacha el envío solicitando la recogida de la unidad, para proceder con el proceso de transporte.

Importancia del fulfillment en logística

El fulfillment juega un papel determinante en toda la operación logística de un negocio. Tanto para un comerciante físico como para uno virtual. La importancia radica en que el producto va a llegar en las condiciones ofrecidas y tiempos establecidos hasta la puerta del cliente. En este proceso se aseguran las soluciones completas en almacén, embalaje, entregas y comunicaciones tanto con clientes como con los vendedores.

Fulfillment en las ventas de e-commerce

Como ya lo habíamos mencionado, el término fulfillment se encuentra directamente asociado con el comercio electrónico. Teniendo en cuenta que una vez que has realizado la apertura de tu tienda virtual y se encuentra operando, y empiezas a recibir un gran número de pedidos, debes buscar alternativas para cumplir con los tiempos de entrega. Es allí cuando el fulfillment toma bastante importancia y relevancia, te queremos mencionar las ventajas que tienen en los e-commerce.

Ventajas del fulfillment en los e-commerce

Una de las grandes ventajas es que no te vas a tener que preocupar por la recogida de los productos, el embalaje y la entrega a la empresa de transporte. Además, podrás obtener una gestión y control de los pedidos, para que puedas mantener una organización adecuada y un chequeo constante del stock.

Otra de las ventajas es que podrás obtener un control de calidad al producto, con el cual se garantiza los cuidados que necesita, principalmente para el caso de aquellos productos frágiles o sensibles.

Servicios de fulfillment que ofrece Coordinadora

En Coordinadora buscamos estar un paso adelante para que nuestros clientes puedan permanecer seguros y sus negocios crezcan notablemente. Nuestro servicio de fulfillment se caracteriza por ser flexible, amigable y confiable, nos enfocamos en los siguientes factores:

  • Tecnología: Que se encuentra desarrollada para conectarse a múltiples plataformas.
  • Ventas: Nos adaptamos a tus procesos de ventas y logística, para hacerte todo más fácil.
  • Seguridad: Tu mercancía siempre está 100% segura y protegida de toda eventualidad.
  • Pagos: Vas a pagar por lo que realmente usas; espacio, alistamiento y despacho del pedido.
  • Monitoreo: Tienes la posibilidad de monitorear en tiempo real toda la gestión de despachos.
  • Notificaciones: Nuestro sistema te notificará automáticamente cuando tu inventario esté por agotarse o pronto a vencerse.

Ventajas de una plataforma virtual con soluciones integrales

Si tienes un negocio digital o en redes sociales y tus ventas están creciendo, considera la opción de integrar nuestro servicio de Fulfillment a tu emprendimiento, así te evitarás gastos operativos y de bodegaje que incrementarán tus costos. Con Coordinadora puedes pagar solo por el servicio que usas y contarás con la garantía y toda la experiencia que te ofrecemos en términos de logística.

Dinamiza tu negocio con nuestro servicio de fullfilment, contáctanos

Es momento de que te enfoques y te preocupes en idear estrategias para aumentar tus ventas y llegar a más clientes potenciales, mientras nosotros nos encargamos de ofrecerte soluciones completas en tus operaciones logísticas. En Coordinadora hemos evolucionado para brindarte una solución práctica a través de nuestro servicio de fullfilment.

Te invitamos a que nos contactes a través de nuestro formulario diligenciando cada uno de los espacios en blanco y aceptando la política de tratamiento de datos personales. De esa manera nos vamos a comunicar contigo para que accedas a este nuevo servicio con el que buscamos que tu negocio presente el crecimiento que deseas.

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